週刊ダイヤモンドアマゾン配送遅れのお詫び

週刊ダイヤモンドですが、アマゾンで予約してくださった方々に、発売日の昨日ではなく、今日届くということがおこっていました。

理由がわからなかったのですが、Sioさんのブログに下記のような記載を発見しました。
http://sio-gadget-blog.blogspot.com/2008/02/29.html

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勝間さんのブログで公表されて速攻1-Click攻撃したのに、昨日こないのでおかしいなぁと思っていたら、Amazonの手違いで配送予定が4月以降の日付に…orz　こういうこともあるんですねぇ(^^;

昨日ヘルプデスクに言って、やっと今日届きました。
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もし、まだ届いていない方がいらっしゃったら、ヘルプデスクに確認をお願いできますか？ お待たせして申し訳ありませんでした。

ダイヤモンド社、アマゾン共に、私の方から改善要望は出しておきました。

Sioさん、情報をありがとうございました。

p.s. Sioさんからていねいに、Amazonへの連絡方法もいただきましたので、転載します。ありがとうございました。

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先ほど書いたエントリを早速チェックされていて驚きました(^^;
こちらこそ勝間さんや皆さんのお役にたてれば幸いです。

私がヘルプデスクに問い合わせた時には、どうも発送予定を設定する機能に不具合があったとの説明でした。（システムのバグなのか、その他の理由なのかはわかりませんでしたが）

ご存知かと思いますが、Amazonへの連絡方法は、
1.ページ右上の「ヘルプ」というところをクリックしてヘルプ・ページを表示させる
2.そのヘルプ・ページの「お問合せはこちから」という欄の「カスタマーサービスに連絡」ボタンをクリックする
3.アカウント認証画面に切り替わり、パスワード認証をする
4.その後注文情報等がでてくるので確認する
5.画面右横のボタンによる選択でE-mailか電話で問い合わせできるようになります。
電話は電話番号を入れれば、Amazonからかかってくる仕組み（つまり通話無料）です。

予約しても要確認、という良い経験になりました。届いていない方は、電話代もかかりませんので、確認されると良いと思います。