今日のなるほど

毎朝、メール届く神田昌典語録の中で、なるほど、がありました。

キーワード：
感情マーケティングの本質は、共感マーケティングである。

解説：
感情マーケティングは、煽りたてるマーケティングではない。
あくまでも相手の立場にたって悩みを一緒に考え、
共感を得て相手をねぎらうというスタンスに立ったマーケティングである。

共感、最近のキーワードですね。

私もちょっとあおり立てと間違えていたかも。反省。