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今日のなるほど

毎朝、メール届く神田昌典語録の中で、なるほど、がありました。


キーワード:
感情マーケティングの本質は、共感マーケティングである。

解説:
感情マーケティングは、煽りたてるマーケティングではない。
あくまでも相手の立場にたって悩みを一緒に考え、
共感を得て相手をねぎらうというスタンスに立ったマーケティングである。

共感、最近のキーワードですね。

私もちょっとあおり立てと間違えていたかも。反省。

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