お客さんから苦言をもらうこと

仕事上、私自身も迷っていることで、一つお客様から正直な意見と苦言をいただいているものがあります。

私たちが売り側として提供しているものと、買い手側のニーズが以下に離れているか、ということを真摯に指摘いただいているものです。

これは本当にその通りで、私も常に真摯に反省しています。

反省だけだったら誰でもできますので、早めに商品を直していかないと・・・。人間、失敗からしか学べないのでどうしても動作が遅くなりますが、なるべく早く対処したいと思います。